Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 293 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención amable de algunos empleados, pero hay quejas sobre el servicio lento y la falta de amabilidad de otros. Los precios son considerados altos, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Las promociones son bien recibidas, pero la calidad de algunos productos, como las tortillas, deja que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como delicioso, jugoso y de buena calidad. Muchos clientes destacan el buen sabor y la sazón, especialmente del pollo asado. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del pollo, que algunos consideran pequeño y caro. También se menciona que las tortillas no son de buena calidad y que el pollo puede llegar frío en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque algunos clientes consideran que el lugar no es acogedor para comer. Se menciona que el lugar es limpio y que se siguen medidas de higiene, pero hay críticas sobre la atención en el área de autoservicio y la falta de comodidad en el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en comparación con el tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan promociones, como el 2x1 los martes y domingos, que son vistas como buenas ofertas. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de los refrescos y la percepción de que el precio no justifica la calidad en algunos casos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio deficiente y lento. Hay quejas sobre la falta de atención y amabilidad, especialmente en el autoservicio. La entrega de pedidos también es criticada por tardar mucho.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el autoservicio.
Ajustar los precios en relación con el tamaño de las porciones.
Asegurarse de que los productos se sirvan a la temperatura adecuada.
Ofrecer una mejor calidad en las tortillas y otros acompañamientos.
Optimizar el tiempo de entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor y algunas promociones atractivas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio.
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