Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo asado, aunque ha habido quejas sobre la calidad y el servicio. Los clientes disfrutan de las promociones y el ambiente tranquilo, pero algunos se sienten decepcionados por la atención al cliente y el tamaño de las porciones. La experiencia varía según el momento y el personal disponible.
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MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con muchos comentarios positivos sobre el sabor del pollo, que es descrito como muy rico y sabroso. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha decaído con el tiempo y que no siempre se asemeja a lo que se muestra en el menú. Algunos clientes también mencionan que el pollo no siempre está bien cocido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para disfrutar en familia. Sin embargo, hay menciones de que el lugar es pequeño y puede ser caluroso. Algunos clientes también notan que el establecimiento parece un poco descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados cómodos y hay buenas promociones, especialmente los martes. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es un poco alto en relación con el tamaño de los pollos. En general, la relación calidad-precio es vista como justa, aunque hay quejas sobre la cantidad de salsas y tortillas que se ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Hay comentarios sobre un buen servicio, pero también críticas severas sobre la falta de atención y el mal servicio en ocasiones. Algunos clientes se quejan de que no hay personal suficiente para atender a los comensales en el lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido en todo momento.
Mantener la calidad del pollo y evitar que decaiga.
Mejorar la comunicación sobre horarios de servicio.
Considerar la ampliación del menú para ofrecer más variedad.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida.
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