Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo sabroso y promociones atractivas. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es agradable, pero algunos clientes han notado problemas con el tamaño de las porciones y la calidad del servicio. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y consideran que es una buena opción para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado sabroso y de buena calidad, aunque algunos mencionan que ha perdido calidad con el tiempo. Hay comentarios positivos sobre el pollo asado al carbón y las papas en gajos. Sin embargo, hay opiniones que indican que el tamaño de los pollos es pequeño y que el sabor ha decaído en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, con un área climatizada. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar es pequeño y caluroso. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para disfrutar en familia, aunque otros han tenido problemas con el servicio en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados cómodos y hay buenas promociones, especialmente los martes. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es excesivo en relación con el tamaño de los pollos. En general, se percibe un buen valor por el precio, aunque hay quejas sobre la cantidad de salsas y tortillas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay opiniones muy positivas sobre la atención, pero también críticas severas sobre el mal servicio y la falta de personal. Algunos clientes mencionan que la atención es excelente, mientras que otros han tenido experiencias negativas y no volverían.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aclarar los horarios de servicio para comer en el lugar.
Aumentar la variedad del menú y el tamaño de las porciones.
Mantener la calidad del pollo y las salsas.
Mejorar la comunicación sobre el estado del restaurante en aplicaciones.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y buenas promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la claridad de su servicio. A pesar de las críticas, sigue siendo una opción popular para quienes buscan pollo asado.
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