Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 385 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención al cliente, pero hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones, la calidad del servicio y la limpieza del lugar. La falta de medidas de higiene adecuadas durante la pandemia también es un punto negativo. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad del producto en comparación con el pasado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápidaFritoRostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy sabroso, crujiente y delicioso. Muchos clientes destacan la calidad del pollo frito y rostizado, aunque algunos mencionan que ha bajado la calidad en comparación con el pasado. Hay comentarios sobre el buen sabor de los kibis y la salsa roja. Sin embargo, también hay quejas sobre el tamaño de las porciones y que algunos pollos estaban en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y descuidado, con instalaciones en mal estado. Algunos clientes mencionan que no hay clima y que hace calor. La limpieza del lugar también es cuestionada, con comentarios sobre el piso sucio y la vestimenta de los trabajadores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, otros opinan que el precio es justo por la calidad del producto. Se mencionan promociones y paquetes que son vistos como buenas opciones, aunque hay quejas sobre el costo de las bolsas para llevar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente recibe comentarios mixtos. Algunos destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan un servicio lento y mala atención. Hay quejas sobre la incomodidad en el lugar y la falta de medidas de higiene adecuadas, especialmente en el contexto de la pandemia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Implementar medidas de higiene más estrictas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad del pollo para evitar que llegue en mal estado.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su comida, pero necesita mejorar en varios aspectos como la limpieza, el tamaño de las porciones y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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