Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/02/2025
Origen 10852 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. La atención del personal es un punto fuerte, especialmente la de Raúl. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la lentitud del servicio en ocasiones y la necesidad de mejorar ciertos platillos. La relación calidad-precio es bien valorada, y el ambiente es acogedor y familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualTranquiloEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos destacados como pozole, mole poblano y chalupas. Los clientes mencionan porciones generosas y buena presentación. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas en algunos platillos y la necesidad de mejorar el sabor en otros. En general, la calidad de los alimentos es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, acogedor y familiar. Muchos clientes disfrutan de la música y la decoración del lugar. Se menciona que es un buen lugar para compartir con amigos y familia, aunque hay comentarios sobre la entrada pequeña y la falta de accesibilidad para personas en silla de ruedas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes mencionan promociones y buenos precios, especialmente en días especiales. Sin embargo, hay comentarios sobre costos elevados en algunos platillos y la percepción de que las porciones podrían ser más generosas.
Valoración del Servicio
El servicio es destacado en casi todas las reseñas, con menciones específicas a la atención de meseros como Raúl y Adriana. Los clientes aprecian la rapidez y amabilidad del personal, aunque hay algunas quejas sobre la lentitud en momentos específicos. La atención al cliente es considerada de alta calidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de algunos platillos.
Aumentar las porciones en ciertos platillos.
Asegurarse de que la información de horarios sea precisa.
Considerar la accesibilidad para personas con movilidad reducida.
Mantener la atención al cliente en un nivel alto en todo momento.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica positiva con buena comida y excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer la experiencia aún mejor para los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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