Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 325 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y la birria, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco eficiente. Aunque la comida es valorada por su sabor, la experiencia general se ve afectada por problemas en la atención al cliente y la entrega a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy bueno y sabroso, especialmente con mole. La birria de pollo también es muy apreciada. Los acompañamientos como las papas y el arroz son mencionados como deliciosos. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero algunos comentarios indican que es un lugar familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presentación de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos clientes mencionan que la comida es rendidora y vale la pena lo que se paga, aunque hay quejas sobre porciones que no cumplen con lo prometido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es un problema. La atención al cliente y el servicio a domicilio son criticados por ser muy lentos y poco confiables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para manejar la demanda.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen a tiempo.
Revisar la limpieza y presentación de los platillos.
Ofrecer porciones que cumplan con lo prometido.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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