Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y la birria, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio y la atención al cliente. La calidad de la comida es bien valorada, pero el servicio es inconsistente, con tiempos de espera largos y problemas en la gestión de pedidos. Algunos clientes consideran que el precio es justo por la calidad, mientras que otros sienten que es elevado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada, especialmente el pollo, la birria y el mole, que son descritos como deliciosos y con buen sazón. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, mencionando que son abundantes y bien servidos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos acompañamientos y la presentación en ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la amabilidad del personal y la experiencia general de comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que es un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay comentarios sobre porciones que no coinciden con lo prometido y la percepción de que el servicio a domicilio no vale la pena debido a los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de personal, especialmente en el servicio a domicilio. Hay menciones de experiencias negativas con la atención al cliente y la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y a tiempo.
Revisar la presentación de los platillos y las porciones ofrecidas.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la gestión de pedidos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega de pedidos para brindar una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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