Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2026
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y el mole, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad justifica el costo. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo en horas pico, pero el servicio es rápido en el local. Hay un enfoque en la sostenibilidad al ofrecer descuentos por llevar recipientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoRápidoInformalPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pollo y el mole. Muchos clientes destacan la buena calidad de los alimentos y el sabor delicioso. Las porciones son generosas, aunque algunos mencionan que han disminuido. La comida es considerada higiénica y con un estilo casero. Hay variedad en el menú, incluyendo arroz y papas. Sin embargo, algunos clientes notan que el sabor ha cambiado y no es el mismo que antes.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño, lo que puede hacer que la experiencia sea un poco incómoda, especialmente cuando hay mucha gente. Sin embargo, se menciona que el ambiente es agradable y que el servicio es rápido. No se encontraron comentarios específicos sobre la limpieza o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, ya que incluyen acompañamientos como mole, arroz y papas. Algunos clientes mencionan que el costo es justificado por la calidad de la comida, aunque otros se sienten decepcionados por las porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega, especialmente en pedidos a domicilio, que pueden tardar entre 2 a 4 horas. La actitud del personal también es mencionada negativamente, con comentarios sobre la falta de atención al cliente. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre el servicio en el local, donde algunos destacan la amabilidad y eficiencia del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mantener la calidad del sabor y evitar cambios en las recetas.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Ofrecer más opciones de acompañamientos y asegurar su disponibilidad.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un servicio que necesita mejoras. La calidad de los platillos es alta, pero la atención al cliente y la rapidez en la entrega son áreas críticas que deben abordarse.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
