Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 102 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y el mole, destacando su sabor y la atención del personal. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones y la calidad del servicio en momentos de alta demanda. A pesar de algunas críticas, muchos consideran que el lugar es recomendable y que la comida es deliciosa, aunque algunos sienten que los precios son un poco altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraPolloMoleComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo y el mole son muy apreciados por su sabor. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que hay una buena variedad, incluyendo arroz y papas. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución en la calidad del mole y el tamaño de las porciones. Algunos clientes también notan que el sabor ha cambiado, posiblemente debido a un cambio en la receta o administración.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero acogedor, con un servicio rápido. No se mencionan detalles específicos sobre la limpieza o el ruido, pero se destaca que siempre hay mucha gente, lo que sugiere que es un lugar popular.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones generosas y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de tortillas y el tamaño de las porciones en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y eficiente, con personal amable y capacitado. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en situaciones de alta demanda. Algunos clientes mencionan que nunca contestan o que no tienen tiempo para el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.
Asegurarse de mantener la calidad del mole y las porciones.
Considerar la inclusión de tortillas nuevamente.
Ofrecer más opciones de extras sin generar molestias.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar desabastecimiento.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el pollo y el mole. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la consistencia de las porciones. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y atención.
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