Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y el mole, aunque hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. A pesar de los problemas con el servicio, muchos consideran que la comida vale la pena. El lugar es pequeño y se recomienda para llevar, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con las porciones y la disponibilidad de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pollo y el mole. Muchos clientes destacan la calidad de los alimentos y mencionan que se ha vuelto una tradición. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución en el tamaño de las porciones y el sabor del mole en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y se recomienda para llevar. La atención es rápida, pero hay que considerar que a veces se acaban los productos temprano. No se mencionan aspectos sobre la limpieza o el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente por las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no reciben suficiente por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega, con tiempos de espera de hasta 4 horas. La actitud del personal también es mencionada negativamente, aunque algunos destacan un buen servicio en persona.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y tiempos de entrega.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes y adecuadas.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Mantener la calidad del mole y otros platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollo y mole, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para mantener a sus comensales satisfechos.
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