Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 437 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y el mole, aunque hay quejas sobre el servicio, especialmente en el área de atención a domicilio. La calidad de la comida es generalmente bien valorada, pero el servicio al cliente presenta problemas de lentitud y falta de atención. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar por su sabor y por ser una buena opción para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida para llevarPollosBirriaSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El mole es muy apreciado y se considera riquísimo. El pollo y el arroz también son mencionados como deliciosos. La comida es descrita como sabrosa y con buen sazón, especialmente la birria de pollo. Las porciones son adecuadas para compartir y se destaca la variedad de salsas. En general, la comida es considerada deliciosa y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable. Se menciona que es preferentemente para llevar, con pocas mesas disponibles. La higiene y eficiencia del lugar son valoradas positivamente, aunque no se dan muchos detalles sobre la decoración o el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño del pollo. Sin embargo, muchos opinan que la comida es buena y que el costo es razonable, especialmente por las porciones. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio tiene tarifas adicionales que no se comunican claramente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan que la atención es pésima y que hay problemas con el servicio a domicilio. Se reporta lentitud en la atención y en la respuesta telefónica. La amabilidad del personal es inconsistente, con algunos clientes sintiendo que no son bien atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la rapidez en la toma de pedidos y atención en el local.
Clarificar las tarifas adicionales al pagar con tarjeta y por servicio a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la amabilidad y eficiencia en el servicio.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad y tamaño del pollo.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollo y mole, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención a domicilio. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su buen sabor y por ser una opción conveniente para llevar.
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