Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2024
Origen 408 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y el mole, aunque hay preocupaciones sobre el servicio a domicilio y los precios. La atención del personal es valorada positivamente, pero la lentitud en el servicio ha sido un problema recurrente. A pesar de las quejas, muchos recomiendan el lugar por su sabor y calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida para llevarPolloBirriaMole
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pollo y el mole. Muchos clientes destacan el buen sabor de la birria de pollo y la calidad de los alimentos. Las porciones son adecuadas para compartir y se consideran deliciosas. Sin embargo, algunos mencionan que el mole puede variar en sabor y que el precio es un poco elevado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable. La higiene es un punto destacado por varios clientes. Sin embargo, no se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que el servicio a domicilio tiene tarifas adicionales que no se comunican claramente.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad y eficiencia del personal, pero hay quejas sobre el servicio a domicilio, con largas esperas y problemas en la toma de pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención telefónica y la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Aclarar las tarifas adicionales al pagar con tarjeta.
Mantener la calidad del mole y otros platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención telefónica.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollo y mole, pero necesita mejorar su servicio a domicilio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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