Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 201 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y las quesadillas, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. A pesar de esto, el lugar es popular para llevar comida rápida a buen precio, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su frescura y sabor. Muchos clientes destacan que es el mejor pollo que han probado, especialmente el pollo asado. Las quesadillas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pollos y la falta de algunas piezas en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal, con algunas sucursales enfocadas en el servicio para llevar. Hay menciones de que las instalaciones son limpias, pero también se reportan problemas de actitud del personal. El estacionamiento es visto como una ventaja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, y hay comentarios sobre promociones atractivas. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo ha aumentado y que la calidad no siempre justifica el precio. En general, se considera que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la rapidez y la amabilidad del personal, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención al cliente. Hay menciones de que el servicio puede ser lento en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad del pollo y las tortillas.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Revisar los precios en comparación con la competencia.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y comida rápida a precios justos, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los pedidos.
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