Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 1213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con opiniones divididas sobre la comida, el servicio y el ambiente. Muchos elogian el sabor de platillos tradicionales como el mole y el pozole, pero otros se quejan de la calidad y la atención al cliente. La relación calidad-precio es cuestionada, y hay preocupaciones sobre la higiene y la actitud del personal. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la vista y la experiencia en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCéntricoCasualCon vistaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el buen sabor, especialmente del mole y pozole, mientras que otros mencionan que la comida es insípida o de mala calidad. Hay quejas sobre platos específicos como el chile en nogada y el molcajete. Las porciones son generalmente grandes, pero algunos clientes se quejan de que no cumplen con las expectativas. La experiencia de la comida varía, con algunos disfrutando de sabores auténticos y otros sufriendo intoxicaciones alimentarias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones sobre la bonita vista al Zócalo y un lugar agradable para comer. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la higiene en algunos casos. La música y el ruido también son mencionados, con algunos clientes encontrando la música demasiado fuerte.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que el costo es justo por las porciones y el sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la exigencia de propina y la falta de claridad en los precios de algunos platillos, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio lento y desatento, con quejas sobre la actitud de los meseros, quienes a veces son groseros o insistentes con la propina. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Clarificar los precios de los platillos en el menú.
Mantener altos estándares de higiene y limpieza.
Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida tradicional y buena ubicación, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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