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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.302

Basado en 1.233 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 1622 en 7870 en Puebla

Nº 128 de 236 Mexicana en Puebla

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2025
Origen 1233 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente el mole y el pozole, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la exigencia de propinas. El ambiente es agradable, con buenas vistas, pero algunos clientes mencionan problemas de higiene y limpieza. En general, la experiencia varía según el día y el personal.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCéntricoCasualCon vistaAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTradicionalPoblana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con algunos platillos destacados como el mole poblano y el pozole. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el mole corriente y las enmoladas con tortillas duras. Algunos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor, pero otros la consideran insípida o recalentada. Las porciones son grandes en algunos casos, pero también hay quejas sobre la falta de frescura y la higiene en la preparación.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con una buena ubicación y vistas agradables, especialmente desde los balcones. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar sucio y que la música puede ser demasiado alta. Algunos clientes también mencionan la presencia de vendedores ambulantes en la zona, lo que puede afectar la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de claridad en los precios de algunos platillos y la percepción de que no se justifica el costo. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el caso de las porciones abundantes.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no son atentos. Algunos se quejan de que se exige una propina mínima del 10% y que el personal puede ser grosero. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en ciertos momentos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que los platillos sean frescos y de buena calidad.

Clarificar los precios de los platillos en el menú.

Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.

Revisar la política de propinas para evitar malentendidos.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida tradicional, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Restaurantes similares en Puebla

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4.300

374 Opiniones

location-icon16 de Septiembre 6315 Bugambilias
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El restaurante ofrece un buen servicio y comida sabrosa, aunque hay áreas de mejora en la consistencia de las porciones y el tiempo de espera. Las promociones son un atractivo, pero se debe cuidar la calidad y el tamaño del pollo.

MexicanaPollosComida rápida
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4.300

4031 Opiniones

location-iconAv. Don Juan de Palafox Av. Mendoza 2008
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su oferta de antojitos mexicanos y su ambiente acogedor, pero necesita abordar las quejas sobre la calidad de la comida y la limpieza para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaPoblanaAntojitosTradicional
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4.300

522 Opiniones

location-icon3 Oriente, 610 Centro Histórico
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.

MexicanaInternacionalVegetarianaTradicionalContemporánea
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4.300

654 Opiniones

location-icon35 Poniente 2916 Col. el Vergel
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El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, el servicio y la consistencia en la calidad de los platillos son áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaDesayunosComida Casera
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4.300

600 Opiniones

location-icon5 Poniente 718-A
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El restaurante tiene una buena reputación por sus tacos árabes y falafel, pero necesita mejorar en atención al cliente y en algunos aspectos de calidad para mantener su estatus en Puebla.

árabemexicanafalafeltradicionaloriental