Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 378 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada por su sabor y precio. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la comunicación y la entrega de pedidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor del sushi y la calidad de los ingredientes. Muchos clientes mencionan que el sushi es rico y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la preparación de algunos platillos, así como la falta de ciertos ingredientes en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y limpio, aunque algunos mencionan que hay problemas de ventilación y olores a aceite. La decoración ha sido remodelada, pero algunos clientes sienten que el servicio no está a la altura del ambiente. En general, el lugar es visto como adecuado para comer, aunque no destaca por su atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes aprecian las promociones disponibles. Sin embargo, algunos sienten que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en relación con el tiempo de espera y la calidad del servicio. En general, los clientes consideran que el costo es razonable para la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los clientes mencionan que es difícil comunicarse por teléfono o WhatsApp, y que el personal no siempre es profesional. Hay comentarios sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de disculpas por errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles.
Mejorar la presentación de los platillos.
Mantener un ambiente limpio y ventilado.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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