Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 382 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su comida, especialmente el sushi, y sus precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor del sushi y la calidad de los ingredientes. Muchos clientes mencionan que el sushi es rico y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y la preparación de algunos platillos, así como la falta de ciertos ingredientes en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y limpio, aunque algunos mencionan que hay problemas de ventilación y olores a aceite. La decoración ha sido remodelada, pero algunos clientes sienten que el servicio no está a la altura del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes aprecian las promociones disponibles. Sin embargo, algunos sienten que el tiempo de espera y la calidad del servicio no justifican el costo. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con áreas de mejora en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas. Los clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no responde adecuadamente a las solicitudes, ya sea por teléfono o WhatsApp. Hay quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención al cliente, lo que ha llevado a algunos a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles antes de tomar pedidos.
Mejorar la presentación de los platillos.
Atender las quejas de los clientes de manera más efectiva.
Mantener un ambiente limpio y ventilado.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para retener a sus comensales.
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True Rating
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