Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 87 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala calidad del café y la comida, así como del pésimo servicio al cliente. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando problemas de limpieza y atención. La relación calidad-precio también es un tema recurrente de queja.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es considerado decente, aunque hay opiniones muy negativas sobre su sabor, mencionando que algunos cafés saben a agua o son amargos y quemados. Los productos como el cuernito y el baguette también han recibido críticas por su calidad. Algunos clientes han disfrutado de la tisana y el frappuccino, pero en general, la calidad de la comida y bebida podría mejorar.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza y mantenimiento, con mesas sucias y un ambiente descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero la falta de higiene y el mal estado de los muebles son preocupantes. La atmósfera es descrita como caótica en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes se quejan de que los precios exhibidos no son los que finalmente se cobran. Algunos mencionan que el costo es aceptable para la ubicación, pero otros sienten que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y por la mala actitud del personal. Muchos clientes reportan que las empleadas no quieren atender y que hay problemas con la facturación. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Implementar un sistema de facturación más claro y eficiente.
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente el café y la comida.
Realizar un mantenimiento adecuado del lugar para mejorar la limpieza y el ambiente.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de los productos.
Conclusión
En general, este café tiene muchas áreas de mejora. La calidad del café y la atención al cliente son los aspectos más criticados. Sin embargo, su ubicación es conveniente para los viajeros.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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