Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 79 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos elogian el mole y la atención de ciertos meseros, muchos otros critican la calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios altos. La mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a las malas experiencias y la inconsistencia en la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan el mole como delicioso y tradicional, mientras que otros critican la calidad y el sabor, mencionando que algunos platillos estaban fríos o en mal estado. Las chalupas y cemitas también recibieron comentarios variados, con algunos clientes disfrutando de ellas y otros considerándolas malas. En general, el sazón es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como acogedor por algunos, pero otros lo consideran descuidado y poco atractivo. La decoración y el ambiente familiar son mencionados, aunque también hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza en los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando cobros adicionales y propinas obligatorias. Algunos consideran que hay mejores opciones en Puebla por el mismo precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil en este restaurante. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta, desorganizada y a veces grosera. Hay quejas sobre la falta de cubiertos y la actitud de los meseros. Algunos comentarios destacan un servicio amable, pero la mayoría coincide en que hay mucho por mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y en buen estado.
Revisar la política de cobros adicionales y propinas obligatorias.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Conclusión
En general, este restaurante tiene mucho que mejorar en cuanto a servicio, calidad de la comida y relación calidad-precio. Muchos clientes no lo recomendarían.
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