Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de los productos, la mayoría se queja del mal servicio y la actitud del personal. La calidad de los productos ha sido inconsistente, y hay preocupaciones sobre la higiene del lugar. Aunque algunos productos son bien valorados, la atención al cliente es un gran punto negativo.
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MexicanaPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos como chocomío y pan de yema son recomendados, aunque algunos clientes mencionan que el chocolate es grasoso y aguado. Las malteadas son bien valoradas, pero hay quejas sobre la calidad del chocolate y el pan. En general, los productos son considerados buenos, pero la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El local es pequeño y puede volverse incómodo cuando está lleno. Hay quejas sobre la limpieza y la presencia de plagas, lo que afecta la percepción del ambiente. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros reportan problemas serios de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con otras tiendas en Oaxaca. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos en comparación con otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la grosería y falta de atención del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas, incluyendo mal trato y falta de amabilidad. Hay quejas sobre la negativa a vender productos y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos cumplan con los estándares de calidad.
Revisar y mejorar las condiciones de higiene del local.
Unificar precios con otras sucursales para mayor transparencia.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenos productos, pero el mal servicio y la falta de higiene afectan gravemente la experiencia del cliente.
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