Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala atención, la lentitud en el servicio y la higiene deficiente. Aunque algunos elogian la comida, muchos reportan problemas de calidad y malestar después de comer. La falta de facturación y la confusión sobre los pagos también son puntos críticos. En general, no se recomienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueñaMariscosRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena y deliciosa, especialmente la comida típica y los mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como platos fríos, comida insípida y problemas de higiene. También se mencionan platos específicos que no cumplieron con las expectativas, como la arrachera y la barbacoa que causó malestar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en algunos casos, pero también se reportan problemas de limpieza y ruido. Hay menciones de instalaciones limpias pero sencillas, y en otros casos, se habla de un lugar sucio y con mala higiene, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son accesibles y que la comida es buena, mientras que otros sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de los platillos y el servicio. Se menciona que hay cargos adicionales como el IVA que no se informan adecuadamente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con camareros que parecen molestos y confunden los pedidos. También hay quejas sobre la falta de respuesta en la facturación y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la cocina y el servicio.
Acelerar el tiempo de espera para los platillos.
Asegurarse de que el personal esté capacitado para tomar pedidos correctamente.
Clarificar la política de facturación y cobros adicionales.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de las experiencias son negativas, lo que sugiere que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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