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La Antigua Champotón, México en Champotón
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2025
Origen 6 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay serias quejas sobre el servicio y la limpieza. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros mostrando desinterés. Aunque el lugar tiene potencial, la falta de atención a los detalles y la calidad del servicio afectan la experiencia general.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, especialmente las pastas y mariscos. Algunos platillos, como el aguachile, son altamente recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos alimentos, como las papas fritas y la ensalada César. La presentación de los platillos es buena, pero hay menciones de que algunos ingredientes no son frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es agradable y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el estado de las instalaciones. La música y el ambiente son destacados, aunque algunos consideran que el volumen es demasiado alto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar tiene buenas promociones, pero también se señala que la experiencia no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que el valor no es el adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con meseros que no conocen el menú y tardan mucho en atender. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y las instalaciones.
Capacitar al personal sobre el menú y atención al cliente.
Aumentar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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