Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/10/2025
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. El pollo es bien valorado por su sabor y tamaño, pero el servicio y la atención al cliente son problemáticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de errores en los pedidos. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque hay críticas sobre la suciedad en algunas ocasiones. Los precios son accesibles, pero hay preocupaciones sobre el valor recibido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRostizadaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con buen sabor y sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de algunos complementos como el arroz y las papas. Las guarniciones son abundantes y sabrosas, aunque algunos clientes mencionan que no siempre cumplen con las cantidades prometidas. También se destaca que el pollo es de buen tamaño y que hay promociones interesantes, como la de los miércoles.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto positivo en varias reseñas, aunque también hay menciones de suciedad y deterioro en el mobiliario. La atmósfera es descrita como amplia y ventilada, pero hay quejas sobre la falta de servicio en el lugar y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios en aplicaciones de delivery y la percepción de que no siempre se recibe el valor correspondiente por lo que se paga. Algunos clientes sienten que las porciones no son las que se prometen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes mencionan un servicio rápido y amable, mientras que otros critican la actitud del personal y la falta de atención. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la preferencia por el servicio para llevar, lo que afecta la experiencia en el comedor.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal hacia los clientes.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza y el estado del mobiliario.
Considerar la reducción de precios en aplicaciones de delivery.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen pollo y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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