Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2025
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del pollo y los taquitos dorados, destacando el buen servicio y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad del pollo, problemas con los pedidos y la atención al cliente. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque el ruido y la falta de atención a detalles como las promociones son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRosticeríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso, jugoso y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, con algunos clientes recibiendo pollo crudo o mal cocinado. Los taquitos dorados también son muy recomendados. En general, el sabor es un punto fuerte, aunque hay menciones de que en algunas sucursales no se mantiene la misma calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como limpio y sin plagas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música alta y la publicidad en la calle. Algunos clientes también mencionan problemas de acceso debido a camiones bloqueando la entrada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y promociones que no se cumplen. Algunos clientes mencionan que el pollo es más caro en comparación con otras rosticerías, pero aún así lo consideran una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y el buen servicio a domicilio. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de pedidos incompletos y tiempos de espera excesivos. Algunos clientes también mencionan problemas con la higiene del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo.
Atender las quejas sobre pedidos incompletos y tiempos de espera.
Aumentar la atención al cliente y la higiene del personal.
Revisar las promociones y asegurar que se cumplan.
Controlar el ruido y la publicidad en el exterior.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad del producto y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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