Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 195 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece pollo rostizado y taquitos dorados, con un enfoque en la comida rápida y para llevar. La mayoría de los clientes aprecian el sabor y la atención, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente y el servicio al cliente. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes han tenido problemas con pedidos incompletos y la higiene del personal.
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MexicanaRostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su frescura y jugosidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas sucursales, donde se ha recibido pollo crudo o seco. Los taquitos dorados también son mencionados como muy sabrosos. En general, el sabor es apreciado, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y sin plagas, aunque hay menciones de ruido por música alta y problemas de acceso debido a camiones bloqueando la entrada. La atmósfera es generalmente casual y adecuada para llevar, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones que son bien recibidas, especialmente los miércoles. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas o que no se cumplen las promociones ofrecidas. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como amable y rápido en muchas ocasiones, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos incompletos. Algunos clientes mencionan que el personal es cálido y atento, pero también hay críticas sobre la falta de higiene y problemas con la comunicación telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación.
Revisar las porciones y cumplir con las promociones ofrecidas.
Mantener un ambiente limpio y ordenado.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de sus productos.
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