Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo y taquitos dorados, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio al cliente. La atención del personal es valorada positivamente, pero hay problemas con la entrega y la atención telefónica. Los precios son considerados justos, pero algunos clientes sienten que las porciones podrían ser más generosas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLimpioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRosticeríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como delicioso, jugoso y de buen sabor. Los taquitos dorados también son muy recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o mal cocinado. Algunos clientes mencionan que el pollo puede llegar incompleto o con porciones más pequeñas de lo esperado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y sin plagas. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo debido a la música alta y problemas de acceso por camiones bloqueando la entrada. La atmósfera parece ser casual y adecuada para comida rápida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y promociones que no se cumplen. Algunos clientes mencionan que el pollo es más caro en comparación con otros lugares, pero aún así lo consideran una buena opción.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de pedidos incompletos y tiempos de espera excesivos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo.
Aumentar la atención al cliente y la resolución de problemas.
Revisar las porciones y cumplir con las promociones ofrecidas.
Mejorar la comunicación telefónica y tiempos de entrega.
Atender las quejas sobre el ruido y el acceso al local.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad y atención al cliente para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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