Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 247 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo, especialmente el al chiltepin, y consideran que el lugar es bueno para comer en familia. Sin embargo, el servicio ha sido un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la calidad del mismo. A pesar de esto, muchos aprecian la relación calidad-precio y la comodidad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloCostillasRostizadoA la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado, especialmente el pollo al chiltepin, que es considerado delicioso. Muchos mencionan que los pollos son sabrosos y que hay buena calidad en la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de guarniciones y que algunos platillos son comunes. También se menciona que el pollo puede ser excesivamente picoso en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y familiar, aunque hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso. La limpieza del lugar es destacada positivamente, pero algunos clientes han notado que el lugar ha perdido su toque clásico. No se mencionan áreas para niños ni juegos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el lugar es económico y que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que los precios son elevados en comparación con la calidad. Hay comentarios sobre la falta de promociones y que el pollo ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente de las meseras. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero otros reportan experiencias muy malas, como la falta de atención y el trato descortés. La atención a domicilio también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de las meseras.
Aumentar la variedad de guarniciones y platillos en el menú.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en las guarniciones.
Considerar promociones para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos platillos para mantener su reputación.
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