Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 258 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo asado y destacan su sabor, pero hay quejas sobre la atención al cliente y el servicio. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque algunos sienten que ha disminuido. El ambiente es cómodo y familiar, pero el servicio puede ser inconsistente.
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MexicanaPolloAsadoRostizadoCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy apreciado, destacando el pollo al chiltepin y el pollo a la leña. Muchos clientes mencionan que el sabor es excelente y que es uno de los mejores lugares para disfrutar de pollo en la región. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de guarniciones y que algunas porciones son pequeñas. En general, la comida es considerada rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como cómodo y limpio, adecuado para familias. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en el menú y la ausencia de un área para niños. La atmósfera es generalmente tranquila, aunque algunos mencionan que el servicio puede ser lento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y guarniciones. Sin embargo, otros opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay quejas sobre combos que resultan caros y la percepción de que el pollo ha perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el excelente servicio, mientras que otros se quejan de la mala atención, especialmente de las meseras. Hay menciones de tardanza en el servicio y de un trato poco amable en ocasiones. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de las meseras.
Aumentar la variedad de guarniciones y porciones.
Revisar los precios en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Atender las quejas sobre la calidad de los ingredientes en las guarniciones.
Considerar la implementación de un área para niños.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunas guarniciones.
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