Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 1079 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es bueno para comer, especialmente en familia, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaParrillaAsadosFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con menciones específicas de platillos como pollo asado, hamburguesa de arrachera y parrillada. Los clientes destacan la buena sazón y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los frijoles charros que estaban desabridos y el pollo que llegó crudo en una ocasión.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal y agradable, con un lugar limpio y familiar. Algunos clientes mencionan que sería mejor si el lugar tuviera aire acondicionado y que el mobiliario necesita mantenimiento. También se destaca que hay un área para niños, lo que lo hace adecuado para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y acordes a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el lugar es económico y que las porciones son generosas. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son un poco caros en comparación con lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el personal no es atento y que hay lentitud en la atención, tanto en el lugar como en el servicio a domicilio. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero hay quejas sobre la falta de atención y la necesidad de llamar al personal para que tomen la orden.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Capacitar al personal para que sea más amable y atento.
Asegurarse de que los platillos se sirvan en la calidad adecuada.
Revisar los precios de algunos platillos que son considerados caros.
Mantener el mobiliario y las instalaciones en buen estado.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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