Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 211 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este lugar es mixta. La comida, especialmente las tortas y los tacos al pastor, recibe elogios, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en el servicio. Aunque algunos consideran que el precio es razonable, otros sienten que no vale la pena debido a la calidad inconsistente. El ambiente es informal y no hay muchas opciones para sentarse.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaRosticeríaTaqueríaTortería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, destacando las tortas y los tacos al pastor. Los clientes mencionan que las tortas son excelentes y que el pollo rostizado tiene buen sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, con algunas tortas descritas como secas y sin sabor. En general, la sazón es bien valorada, especialmente en los tacos al pastor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal, con opciones para comer en la calle o para llevar. No hay muchas instalaciones para sentarse, lo que puede ser incómodo. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y tranquilo, pero otros se quejan de la falta de espacio y de la incomodidad al comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que han aumentado sin que la calidad lo justifique. Las porciones son descritas como buenas, aunque hay quejas sobre la reducción en el tamaño de los tacos. Algunos clientes consideran que el costo no se corresponde con la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal puede ser grosero y poco amable. Además, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la confusión en el proceso de pago, lo que ha llevado a experiencias insatisfactorias para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aclarar el proceso de pago para evitar confusiones.
Ajustar los precios o mejorar la calidad de las porciones.
Considerar la ampliación del espacio para sentarse.
Mantener la calidad de los alimentos de manera consistente.
Conclusión
Este lugar tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la experiencia general para atraer y retener a más clientes.
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