Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 553 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la calidad de ciertos platillos, especialmente el sushi, pero otros critican la lentitud del servicio y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal y tiempos de espera excesivos. La limpieza y la higiene también son preocupaciones para algunos comensales.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa, especialmente el sushi y los rollos, mientras que otros la critican por ser insípida o de mala calidad. Las porciones son vistas como adecuadas, aunque hay quejas sobre la escasez en algunos platillos. La higiene y frescura de los ingredientes son mencionadas positivamente en algunos casos, pero también hay preocupaciones sobre la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y adecuado para llevar, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño. La limpieza es un tema de preocupación, especialmente en relación a la preparación de alimentos. La atención al cliente en el lugar es criticada, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida en relación a lo que se paga. Hay quejas sobre porciones pequeñas y costos elevados, especialmente en comparación con la calidad de los platillos. Las promociones son mencionadas, pero no siempre se perciben como beneficiosas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, tanto para pedidos en el lugar como a domicilio. La actitud del personal también es un punto negativo, con quejas sobre la falta de amabilidad y respuestas groseras. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar las porciones en relación al precio.
Mantener un estándar de limpieza más alto.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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