Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 555 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y poco profesional, con tiempos de espera inaceptables. La comida recibe críticas mixtas, con algunos platillos muy bien valorados y otros considerados de mala calidad. El ambiente es tranquilo, pero hay preocupaciones sobre la limpieza. En general, la atención al cliente y la rapidez del servicio son los puntos más débiles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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SushiAsiáticaJaponesaChinaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, ramen y platillos asiáticos. Algunos clientes destacan que el sushi es delicioso y fresco, mientras que otros critican la calidad y el sabor de ciertos platillos como el ramen, que se describe como insípido. Las porciones son consideradas adecuadas por algunos, pero otros mencionan que son pequeñas y decepcionantes. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y pequeño, con un enfoque en la comida para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la higiene, especialmente en la preparación de alimentos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la falta de atención al cliente en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que no se justifica la calidad de la comida en relación con lo que se paga. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre el aumento de precios y la reducción de porciones. En general, la percepción del valor por dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y una mala actitud por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la indiferencia ante las quejas. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio y tiempos de entrega.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar las porciones en relación con los precios.
Asegurar una mejor higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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