Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 421 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia muy dividida. Mientras que algunos clientes disfrutan de la pizza y el servicio, muchos otros se quejan de la atención al cliente, la calidad de la comida y la higiene del lugar. La inconsistencia en la calidad de los productos y el servicio ha llevado a una percepción negativa en varias ocasiones, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Algunos clientes mencionan que la pizza es deliciosa y sabrosa, mientras que otros la consideran de mala calidad y con poco sabor. Hay comentarios que indican que los ingredientes no son frescos y que la presentación deja mucho que desear. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente, con algunos clientes disfrutando de la pizza y otros teniendo experiencias muy negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito de manera variada. Algunos clientes lo consideran agradable y limpio, mientras que otros mencionan problemas de higiene y un ambiente poco acogedor. La música y el ruido también han sido puntos de crítica, con comentarios sobre un ambiente ruidoso y poco agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que el precio es justo, especialmente con promociones como el 2x1, mientras que otros sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de precios elevados en comparación con otras cadenas de pizzerías, lo que ha llevado a algunos a buscar alternativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente, mencionando que el personal es grosero, indiferente y poco profesional. También hay quejas sobre la lentitud en la atención y en la entrega de pedidos, tanto en el local como a domicilio. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar y mejorar los tiempos de entrega y atención.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los clientes.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia muy variable, con opiniones tanto positivas como negativas. Es recomendable que se enfoquen en mejorar la calidad de la comida y el servicio al cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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