Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 446 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en esta sucursal de Domino's Pizza. Las quejas se centran en el mal servicio, la tardanza en las entregas y la calidad de la comida. Muchos mencionan que las pizzas llegan frías y con ingredientes de mala calidad, y que la atención al cliente es deficiente. La falta de respuesta y la actitud grosera del personal son recurrentes en las opiniones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy criticada, mencionando que las pizzas llegan frías y con ingredientes de mala calidad. Algunos clientes mencionan que la pizza tiene un sabor raro y que otros productos, como los canela bites, son insípidos. En general, la experiencia gastronómica es considerada muy mala.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y el desorden en la sucursal. Algunos clientes mencionan que el local es pequeño y que no se puede comer cómodamente en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio que pagan, ya que los pedidos llegan fríos y a menudo incorrectos. Hay quejas sobre cobros erróneos y falta de transparencia en la facturación. En general, la relación calidad-precio es considerada muy mala.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes reportan que tardan más de 2 horas en recibir sus pedidos, y en ocasiones, los pedidos nunca llegan. La atención al cliente es descrita como grosera y desinteresada, con problemas para comunicarse con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo y en buenas condiciones.
Implementar un sistema de seguimiento más efectivo para los pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Aumentar la limpieza y el orden en la sucursal.
Conclusión
En general, esta sucursal de Domino's Pizza tiene un servicio muy deficiente y una calidad de comida insatisfactoria. Los clientes no recomiendan pedir aquí debido a las constantes quejas sobre la tardanza y la falta de atención.
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