Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 526 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en esta sucursal de Domino's. Las quejas se centran en la tardanza en la entrega, el mal estado de la comida y la falta de atención al cliente. Muchos han tenido que esperar más de dos horas por sus pedidos, y el servicio al cliente es considerado grosero y poco profesional. Algunos clientes han decidido no volver a pedir.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de la pizza ha mejorado, pero hay quejas sobre la calidad, como pizzas quemadas o con pocos ingredientes. Algunos clientes mencionan que la pizza llega fría y en mal estado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desorganizado, con mesas sucias y un ambiente poco profesional. La atención al cliente es deficiente y el personal no parece estar capacitado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el servicio no justifica el precio, ya que no reciben lo que piden y hay problemas con la entrega. Algunos mencionan que los precios son excesivos y que no hay descuentos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy deficiente, con constantes quejas sobre la tardanza en la entrega, falta de respuesta a llamadas y mal trato por parte del personal. Muchos clientes reportan que nunca reciben sus pedidos o que tardan horas en llegar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y en buen estado.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Ofrecer precios más justos y descuentos a los clientes.
Implementar un sistema de seguimiento de pedidos más eficiente.
Conclusión
Esta sucursal de Domino's tiene un pésimo servicio y no cumple con las expectativas de los clientes. Se recomienda evitar hacer pedidos aquí.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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