Análisis de las Opiniones

Última actualización 22/04/2025
Origen 555 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios son negativos, destacando un servicio extremadamente deficiente y tiempos de espera inaceptables. Los clientes se quejan de que sus pedidos llegan fríos o nunca llegan. La atención al cliente es mala, con empleados que no responden y no resuelven problemas. La limpieza y el ambiente del lugar también son criticados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, su sabor, presentación o variedad.
Valoración del Ambiente
Se reporta un ambiente sucio, con mesas que no se limpian y un personal que se comporta de manera poco profesional. La música está a un volumen alto, lo que puede resultar incómodo para los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan comentarios específicos sobre precios o relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y poco profesional. Muchos clientes reportan que sus pedidos tardan más de una hora en llegar, y en ocasiones no llegan en absoluto. La atención al cliente es deficiente, con empleados que no responden llamadas y no resuelven problemas. Hay quejas sobre la falta de seguimiento y la actitud grosera del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Establecer un sistema de seguimiento de pedidos efectivo.
Conclusión
Este restaurante tiene un servicio muy deficiente y no cumple con las expectativas de los clientes. Se recomienda buscar alternativas.