Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante presenta una mezcla de opiniones. Muchos elogian la comida libanesa y el ambiente acogedor, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas severas sobre la calidad de la comida, con quejas sobre la falta de frescura y el uso de microondas para calentar los platillos. La atención al cliente también es un punto de conflicto, con menciones de lentitud y falta de personal. En general, la experiencia varía considerablemente entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos típicos de la cocina libanesa como kibbeh, shawarmas, tabbouleh, hummus y postres árabes. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de frescura y calidad, mencionando que muchos platillos son recalentados en microondas, lo que afecta el sabor. Algunos clientes destacan que la comida es deliciosa y satisfactoria, mientras que otros la consideran mala y poco recomendable.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y tradicional, ideal para disfrutar de una comida casual. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el ruido, así como la falta de decoración. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo pero sencillo, sin elementos destacados en su decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay críticas sobre el costo elevado en relación a la calidad y frescura de los platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como amable y atento en varias reseñas, con personal dispuesto a ayudar y explicar los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de personal, lo que provoca demoras en la entrega de la comida. Algunos clientes mencionan que el dueño es amable, pero la atención general es deficiente debido a la falta de meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los ingredientes.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Considerar la opción de no recalentar la comida en microondas.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida libanesa y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la calidad de los alimentos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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