Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 958 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos elogian el ambiente y las promociones, el servicio y la calidad de la comida son puntos de preocupación. Las alitas y hamburguesas son populares, pero hay quejas sobre la higiene y la atención al cliente. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, especialmente con la actitud de ciertos meseros, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Las alitas y hamburguesas son generalmente bien recibidas, aunque algunas críticas mencionan que las alitas estaban secas o recalentadas. Los nachos y costillas no fueron bien valorados. Las promociones de alitas son populares, pero la calidad de la comida a veces no cumple con las expectativas. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de buena música y un lugar agradable para socializar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y en la presentación de algunos platillos. La atmósfera es descrita como buena para pasar tiempo con amigos o familia, aunque algunos incidentes incómodos han sido reportados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, especialmente en bebidas y alitas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la exigencia de propinas y la actitud de algunos empleados. La rapidez del servicio varía, con algunos clientes mencionando que fue lento y desorganizado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la limpieza y el control de higiene en el establecimiento.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas y no recalentada.
Mantener la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Revisar las políticas de propinas y la comunicación con los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y promociones, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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