Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 719 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente las pizzas, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la actitud del personal. Los precios son accesibles, pero la calidad de algunos platillos ha sido cuestionada. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza que afectan la experiencia. En general, muchos clientes están decepcionados y sugieren mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas a las pizzas y enchiladas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la salsa de tomate y la falta de ingredientes en las pizzas. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo y que ciertos platillos son insípidos. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay menciones de problemas de limpieza, como cucarachas y baños sucios. Algunos clientes aprecian el lugar como acogedor y familiar, pero otros mencionan que el local podría mejorar en términos de decoración y mantenimiento. La atmósfera es variada, con algunos lugares siendo más ruidosos que otros.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones, especialmente en pizzas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago con tarjeta, lo que puede afectar la percepción del valor. En general, el precio/beneficio es visto como bueno, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento, mala actitud de las meseras y falta de atención. Hay quejas sobre la dificultad para recibir la cuenta y la falta de cordialidad. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es inconsistente y necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida mantenga una buena calidad y sabor.
Mantener el lugar limpio y libre de plagas.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta de manera consistente.
Revisar y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
