Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 413 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las tortas, pero decepcionados por el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal son comunes, lo que afecta la satisfacción general. Aunque algunos valoran la variedad y el sabor de los platillos, otros consideran que la calidad no justifica los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoDesordenadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con tortas que son generalmente ricas y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como tortas frías y mal elaboradas. Las salsas son bien valoradas, pero hay menciones de ingredientes en mal estado. En general, la comida es considerada buena, aunque algunos la encuentran regular o mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como desordenado y sucio en varias reseñas. Hay quejas sobre la higiene, como la preparación de alimentos sin las debidas precauciones. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar tiene buena ubicación y es agradable en términos de decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con la calidad de los alimentos. Hay menciones de precios inflados y porciones pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los comensales mencionan lentitud, mala actitud de los empleados y falta de atención. Hay experiencias de mal trato y desorganización, lo que afecta la percepción general del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y temperatura adecuada de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad.
Ofrecer un mejor manejo de las quejas y sugerencias de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de tortas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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