Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 408 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una atención al cliente muy criticada. Aunque la comida, especialmente las tortas, es valorada por su sabor, la calidad y la presentación dejan mucho que desear. Los precios son considerados altos y el ambiente no es agradable, lo que lleva a muchos clientes a no recomendar el lugar.
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MexicanaTortasQuesadillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas y sabrosas, con buena variedad y porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el jamón pasado y el chile ventilla en mal estado. Las quesadillas también son bien valoradas. En general, la comida es considerada deliciosa, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y desordenado, con problemas de higiene. Hay quejas sobre la limpieza de los utensilios y el ambiente en general. Algunos clientes también mencionan que el lugar no está bien mantenido, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con las tortas que son descritas como pequeñas y con poca carne. Algunos mencionan que hay promociones, pero la percepción general es que los costos son elevados.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, mala atención y trato grosero por parte del personal. Muchos clientes mencionan que se tardan demasiado en atender y servir, y que la atención al cliente es deficiente. Hay experiencias de mal humor y falta de amabilidad por parte de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad de la comida.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Conclusión
En general, este restaurante tiene mucho que mejorar en términos de servicio, calidad de la comida y limpieza. Aunque las tortas son sabrosas, la experiencia del cliente se ve afectada por la mala atención y el ambiente descuidado.
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