Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 4585 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente en algunos casos, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el servicio es deficiente, especialmente en horas pico. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso y hay problemas de mantenimiento en algunas sucursales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoEspaciosoPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida CaseraComida RápidaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, pozole y desayunos variados. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y en ocasiones demasiado salada. Algunos clientes mencionan que la calidad de los alimentos es buena, pero otros han tenido experiencias negativas, como alimentos viejos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y espacioso en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre el ruido y la incomodidad en ciertas sucursales. La limpieza del lugar y los baños es mencionada positivamente, pero también hay comentarios sobre el mantenimiento deficiente en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada aceptable por algunos, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de servicio y atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o desatento, y hay quejas sobre la falta de amabilidad. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y temperatura de los alimentos.
Mantener el lugar y los baños en buen estado.
Revisar las políticas de propina y cobro.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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