Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal y la calidad de algunos platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida, especialmente en los caldos y algunos platillos que llegaron en mal estado. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si los precios son justificados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida mexicanaComida típicaCaldosDesayunosPlatillos familiares
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos típicos como chilaquiles, huaraches, caldo de gallina, enchiladas y carne tampiqueña. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y bien preparada, mientras que otros reportan problemas de sabor y calidad, como pollo crudo o en mal estado. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los caldos y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar necesita una actualización en su mobiliario. La cercanía a la Basílica de Guadalupe es un punto a favor, pero hay quejas sobre la falta de estacionamiento y el ruido en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, otros opinan que el costo es razonable por la cantidad y calidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos son caros y no cumplen con las expectativas de sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y rápido, aunque hay quejas sobre la lentitud en algunos casos y errores en las órdenes. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, como falta de atención o actitudes groseras. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los platillos, especialmente los caldos y el pollo.
Capacitar al personal para evitar errores en las órdenes y mejorar la atención al cliente.
Actualizar el mobiliario y la decoración del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios para que sean más competitivos con otros restaurantes de la zona.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén frescos y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida típica y servicio amable, pero necesita mejorar la calidad de algunos platillos y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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