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Restaurante Terranova en Oaxaca de Juárez
No True RatingNº 1191 en 2989 en Oaxaca de Juárez
Nº 58 de 179 Mexicana en Oaxaca de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena variedad de platillos, pero con un servicio que deja mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la atención y la calidad de la comida, aunque algunos destacan la buena ubicación y el ambiente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena visitar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCéntricoRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBuffetTradicionalModerna
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de buffet y a la carta. Algunos platillos son bien valorados, como los chiles en nogada y el desayuno. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos alimentos, como el atún enlatado y el guacamole industrial. La comida ha sido descrita como normal o de baja calidad en varias ocasiones, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con platillos fríos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos comentarios positivos sobre la ubicación en el zócalo y la vista. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser incómodo debido a la afluencia de personas y la cercanía de los vendedores ambulantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en el buffet. Sin embargo, hay menciones de promociones y ofertas que son bien recibidas, como el desayuno a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la atención deficiente y la falta de amabilidad de los meseros. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros parecen distraídos o desinteresados. También hay quejas sobre la preferencia por atender a turistas en lugar de a locales, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer un mejor valor por el precio, especialmente en el buffet.
Mantener el lugar limpio y cómodo para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y variedad de platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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