Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 3328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el servicio, otros critican la atención al cliente y la calidad de los platillos. La ubicación es un punto fuerte, pero la atención al cliente y la relación calidad-precio son áreas que necesitan mejoras. En general, es un lugar popular entre turistas, pero con opiniones divididas sobre su autenticidad y calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTurísticoCasualAnimadoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaInternacionalItalianaFrancesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones que incluyen cortes de carne, platillos oaxaqueños, y cocina internacional. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad y el sabor, con algunos comentarios que indican que los sabores están adaptados para turistas y no son auténticos. Las porciones son generalmente grandes y bien servidas, aunque algunos platillos fueron criticados por ser insípidos o fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y relajante, con buena decoración y vistas al Zócalo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente cuando hay mucha gente. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay excepciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que los precios son altos para la calidad ofrecida. Hay menciones de promociones y buffets, pero también críticas sobre la relación calidad-precio en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones que varían desde excelente hasta pésimo. Algunos clientes destacan la amabilidad de los meseros, mientras que otros mencionan una atención deficiente y falta de atención a los detalles. La rapidez del servicio también es un punto de discusión, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia los clientes locales.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y con buen sabor.
Revisar la relación calidad-precio para que sea más equilibrada.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente para una mejor experiencia.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y variedad de platillos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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