Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 3282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes elogiando la comida y el ambiente, mientras que otros critican el servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la grosería de algunos meseros y la lentitud en el servicio. A pesar de esto, hay quienes disfrutan de la experiencia y recomiendan ciertos platillos, especialmente en el buffet.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAnimadoTurísticoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalFusiónDesayunosBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como chilaquiles, mole, y desayunos abundantes. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad, con comentarios de comida fría, insípida y mala presentación. Algunos platillos como el mole y las tortillas fueron destacados como fantásticos, mientras que otros fueron considerados decepcionantes. La comida a menudo se describe como rica, pero también hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de un lugar animado y bien ubicado en el Zócalo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la presencia de vendedores ambulantes. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y la vista, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes mencionan que el buffet no vale la pena y que hay mejores opciones en el centro a mejor precio. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es justo por la variedad y calidad de los platillos, especialmente en el buffet.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona un servicio pésimo, con meseros groseros y desatentos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La lentitud en el servicio y la falta de atención son problemas comunes, aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ubicación y variedad de platillos, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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