Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 35 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría considera que los precios son excesivos y que el trato al cliente es deficiente. La inclusión de propinas en la cuenta sin aviso previo también es un punto de conflicto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosPlaya
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada cara y con sazón pobre en varias opiniones. Algunos mencionan que la comida es rica, pero otros la califican de mala. Hay quejas sobre la calidad de los platillos, como el exceso de mayonesa en el pescado y la falta de sabor en las bebidas. Sin embargo, hay quienes destacan que algunos platillos, como los camarones, son sabrosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, pero se llena de gente debido a los tours. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de colillas de cigarro en las bebidas y un ambiente poco higiénico. Sin embargo, algunos clientes aprecian la ubicación junto a la playa y los servicios disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale lo que se paga, y hay quejas sobre cargos adicionales, como el IVA y la propina incluida en la cuenta. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por precios más accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros son groseros o indiferentes. Algunos destacan la amabilidad del personal, pero la mayoría se queja de la tardanza en la atención y de que se les exige propina sin previo aviso.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la sazón.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de cobro de propinas y comisiones.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Conclusión
En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes. La comida y el servicio dejan mucho que desear, y los precios son considerados altos. Se recomienda buscar otras opciones en la zona.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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