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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 649 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando demoras y falta de atención. El ambiente es agradable, con una buena ubicación, pero también hay quejas sobre el ruido y la limpieza. En general, la experiencia varía mucho entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Frente al marCasualFamiliarTurísticoCon palapasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en mariscos. Muchos comentarios destacan el buen sabor de los platillos, como el ceviche, tacos de camarón y pescado frito. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, mencionando que algunos estaban fríos o sin sabor. También se mencionan porciones pequeñas en relación al precio. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con una buena ubicación frente al mar y palapas que permiten disfrutar de la vista. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y cómodo, pero otros se quejan de la música alta y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el costo no justifica lo que se ofrece, mientras que otros consideran que los precios son razonables. En general, hay una percepción de que el restaurante es caro para lo que ofrece.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con demoras en la entrega de platillos y falta de atención por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos meseros que brindan un buen servicio. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos con la atención recibida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y la calidad de algunos platillos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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