Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 651 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los platillos. El ambiente es agradable, con buena vista al mar, pero algunos reportan problemas de limpieza y ruido. En general, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Frente al marCasualFamiliarTurísticoCon palapasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en mariscos. Muchos clientes mencionan que la comida tiene buen sabor, aunque algunos consideran que le falta sazón. Los platillos como ceviche, tacos de camarón y pescado frito son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos y la presentación. Algunos clientes también mencionan que los precios son altos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente positivo, con menciones de una buena vista al mar y la comodidad de las palapas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, que pueden afectar la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable para disfrutar de la comida, pero otros reportan problemas con la atención y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de los platillos. Algunos mencionan que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros consideran que los precios son razonables. Hay quejas sobre promociones no respetadas y costos adicionales, como el uso de palapas. En general, la relación calidad-precio es un punto de crítica.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con demoras en la entrega de platillos y falta de atención por parte del personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. En general, la percepción del servicio es negativa, con quejas sobre la actitud del personal y la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean de buena calidad y bien presentados.
Revisar la política de precios y promociones para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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