Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 836 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal y la buena vista al mar. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, la limpieza de los baños y la lentitud del servicio. Algunos clientes sienten que el lugar se aprovecha de los turistas con precios elevados y un servicio inconsistente. A pesar de las quejas, hay quienes lo recomiendan por su ambiente y platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como camarones al coco, ceviche, fajitas de pollo y guacamole. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de la comida en general. Algunos clientes mencionan que las porciones son generosas, pero otros consideran que la comida está sobrevalorada. La presentación de los platillos es buena, aunque algunos comentarios indican que la calidad ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con una buena ubicación frente al mar y vistas agradables. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la falta de agua en ellos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y familiar, pero otros critican la falta de mantenimiento en ciertas áreas. La decoración es considerada bonita, aunque algunos opinan que necesita actualización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en comparación con otros lugares cercanos, aunque algunos clientes opinan que son razonables para la zona. Hay menciones de que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente si se considera la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mientras que otros consideran que las porciones son adecuadas para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a las solicitudes. Algunos mencionan que el trato varía según si eres local o turista. En general, hay una percepción de que el servicio podría mejorar, especialmente en tiempos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y áreas comunes.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la política de precios y relación calidad-precio.
Asegurarse de que todos los clientes reciban un trato equitativo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos destacados, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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