Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 788 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente en su mayoría, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención. La relación calidad-precio es debatida, y el ambiente es generalmente agradable, aunque con problemas de limpieza en algunas áreas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualFrente a la playaTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosYucatecaRegionalClásica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche, guacamole y tacos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pulpo y el aguachile. Las porciones son descritas como generosas y bien servidas, aunque algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas. La presentación es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de sazón en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de una buena vista al mar y un lugar agradable para comer. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de los baños y el estado de las instalaciones. Algunos clientes aprecian la decoración y el estilo del lugar, aunque otros mencionan que el lugar puede estar descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad y porciones ofrecidas, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de que el costo de las bebidas es elevado y que algunos platillos no justifican su precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, mientras que otros mencionan lentitud y falta de atención. Algunos clientes reportan problemas con la facturación y la atención al cliente, indicando que el servicio puede ser inconsistente, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza de los baños y las instalaciones.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales.
Ofrecer una mejor experiencia en la facturación y atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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