Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 461 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es valorado por su comida, especialmente el mole, aunque el servicio ha sido un punto crítico. Muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y del espacio al aire libre, pero hay quejas sobre la atención y la lentitud del servicio. La relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que no se justifica el costo. A pesar de las críticas, hay quienes siguen recomendando el lugar por su comida y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmplioAgradableAl aire libreTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando especialmente el mole, que muchos consideran el mejor de la zona. Los platillos son descritos como deliciosos y con buen sabor, aunque algunos mencionan que la sazón ha decaído un poco. Hay variedad de moles y opciones de platillos, incluyendo mole rojo, verde y pipián. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y algunos platillos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio y agradable, con un gran jardín y áreas para niños. Muchos destacan que es un lugar familiar y que se siente acogedor. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de mantenimiento en algunas áreas y problemas con la infraestructura, como la falta de ventiladores y mala iluminación en los baños. La limpieza y el cumplimiento de protocolos de higiene son mencionados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no se justifican en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay comentarios sobre que los precios son elevados para lo que se ofrece, y algunos mencionan que se cobraron extras que no esperaban. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con menciones de lentitud y falta de atención. Muchos comensales reportan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos y que el personal no estaba atento a sus necesidades. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar los precios.
Realizar mantenimiento en la infraestructura del lugar.
Asegurar que todos los precios en la carta sean claros y respetados.
Mantener la calidad de la comida y la sazón de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
