Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad del mole y la comida en general, así como el ambiente familiar y agradable. Sin embargo, hay críticas significativas sobre el servicio, que varía desde excelente hasta muy deficiente. La relación calidad-precio es un tema debatido, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableAmplioAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando el mole en sus diferentes presentaciones, así como los tamales de frijol. Algunos clientes mencionan que el mole es delicioso, mientras que otros consideran que el sabor no es bueno y que hay poca variedad en el menú. Las tortillas son mencionadas como hechas a mano y hay comentarios sobre la calidad de la carne asada y otros platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y familiar, con un jardín grande y áreas para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la disposición del lugar. Algunos clientes aprecian la decoración tradicional y la tranquilidad del espacio, mientras que otros mencionan que el lugar se siente descubierto y poco limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas en relación al costo. La relación calidad-precio es un tema de debate, con algunos clientes sintiendo que la experiencia no justifica el precio, mientras que otros consideran que es un buen trato.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud en la atención y de cobros incorrectos. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Aumentar la variedad en el menú.
Asegurar la limpieza de los baños y el área de comedor.
Revisar las porciones en relación al precio.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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