Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 315 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes elogian la vista y algunos platillos, pero la calidad de la comida y el servicio son temas recurrentes de queja. La atención al cliente es un problema significativo, con comentarios sobre el trato grosero y la falta de atención. Aunque algunos han tenido buenas experiencias, la mayoría no recomienda el lugar debido a los altos precios y la mala calidad del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualFrente al marRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios indican que es insípida o de mala calidad. Algunos platillos como el pescado frito y los camarones son bien valorados, pero hay quejas sobre la falta de sazón y la presentación. En general, la calidad de la comida no cumple con las expectativas de los clientes, y hay menciones de precios altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buenas vistas al mar y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención al cliente y un ambiente tenso debido al mal trato del personal. La ubicación es valorada positivamente, pero el trato al cliente afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay mejores opciones en la zona. Algunos comentan que los precios son excesivos para las porciones y la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros y prepotentes, y hay menciones de un servicio lento y desorganizado. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Ofrecer un mejor ambiente para los clientes.
Considerar la implementación de políticas más amigables para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platillos bien valorados, pero la mala atención y la calidad inconsistente de la comida hacen que muchos clientes no lo recomienden.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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