Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 7146 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente buena, pero no siempre excepcional, y el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La relación calidad-precio es cuestionada, y aunque el ambiente es agradable con buenas vistas, hay preocupaciones sobre la limpieza y el ruido. Muchos clientes sugieren que hay mejores opciones en la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, tacos, y platos como pizza y sopas. Algunos platillos son descritos como deliciosos, mientras que otros son considerados regulares o de mala calidad. Hay opiniones sobre la frescura de los ingredientes, con algunos clientes mencionando que la comida no se siente fresca y que hay problemas de cocción. En general, la comida tiene un sabor aceptable, pero no siempre es excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con menciones de una buena vista al malecón y un lugar agradable para comer. Sin embargo, también se reportan problemas de limpieza y ruido. Algunos clientes destacan la decoración y el espacio, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar sucio o desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que hay mejores opciones en la zona por precios más bajos. También hay quejas sobre cobros incorrectos en la cuenta y la falta de claridad en los precios del menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, con tiempos de espera largos para ser atendido y recibir la comida. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados. En general, el servicio es considerado deficiente y poco profesional en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida sea fresca y bien cocinada.
Revisar la limpieza del lugar y los baños.
Clarificar los precios en el menú y evitar cobros incorrectos.
Considerar la experiencia del cliente para evitar discriminación en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y variedad de platillos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para que la experiencia del cliente sea más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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