Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 5806 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y frescura de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la actitud de los meseros y la lentitud en la atención. El ambiente es considerado agradable, pero hay problemas de limpieza que afectan la experiencia. En general, los clientes valoran la relación calidad-precio, aunque algunos han tenido experiencias decepcionantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableCon músicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaComida RápidaHamburguesasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, tacos, alitas y platillos veracruzanos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como carne seca o cruda. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y que hay buenas porciones, pero también hay críticas sobre la comida en mal estado y la falta de frescura en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, como la presencia de aguas negras. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y cómodo, pero otros sugieren que el ruido y la música podrían mejorarse.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay menciones de que la calidad de la comida ha bajado y que algunos platillos no cumplen con las expectativas en relación a su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera y desatenta de los meseros, así como de la lentitud en la atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio eficiente en algunas ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos.
Mantener la limpieza del establecimiento.
Mejorar la rapidez en el servicio, especialmente para llevar.
Considerar la mejora del ambiente y la música.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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