Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/07/2025
Origen 5926 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida recibe elogios por su sabor y porciones, pero también críticas por la calidad y la preparación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando actitudes groseras y demoras. El ambiente es familiar, aunque hay quejas sobre el ruido y la limpieza. En general, algunos clientes están satisfechos, mientras que otros no volverían debido a las experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasTacosAlitasHot Dogs
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de hamburguesas, tacos de arrachera, alitas y hot dogs. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la carne, que a veces se describe como seca o quemada. Algunos platillos son considerados deliciosos, pero otros son calificados como regulares o con falta de sabor. Las porciones son grandes y llenadoras, aunque hay quejas sobre la preparación de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de ruido y problemas de limpieza, como la aparición de cucarachas. Algunos clientes aprecian la limpieza del lugar, mientras que otros critican la falta de atención a los detalles en la presentación del espacio. La música alta también se menciona como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y el cobro por desechables. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando la comida no está bien preparada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, poco servicial y que hay demoras en la atención. Algunos clientes destacan que la atención telefónica y por WhatsApp es deficiente, mientras que otros mencionan que el servicio en persona puede ser bueno, pero con excepciones. La actitud de los meseros es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté bien cocinada y presentada.
Mantener la limpieza del lugar y el control de plagas.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y por WhatsApp.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
