Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2026
Origen 239 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida y el ambiente, pero hay quejas significativas sobre el servicio y la relación calidad-precio. La lentitud en el servicio y la falta de atención son puntos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAgradableCasualBuffetLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos de buen sabor, aunque algunos consideran que les falta sazón. Hay opciones de mariscos y comida típica de Puebla. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pozole recalentado y la hamburguesa de pellejo. En general, la comida es bien valorada, pero hay menciones de que algunos platillos no son frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un lugar bonito y tranquilo. Muchos clientes aprecian la decoración y el entorno familiar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, mencionando problemas como cucarachas en la cocina y falta de higiene en los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que el buffet es caro y no vale la pena. Sin embargo, hay quienes consideran que ciertos platillos valen la pena por su calidad. En general, hay una percepción de que no hay una buena relación entre precio y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y el trato amable, pero también muchas quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de personal. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio, mencionando actitudes groseras de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Revisar la limpieza del lugar y la cocina.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Considerar opciones de menú más variadas y completas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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