Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Pastora es un establecimiento que ofrece una amplia variedad de productos lácteos y embutidos a precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es un gran problema, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Aunque los precios son buenos, la experiencia de compra se ve afectada por el mal servicio y la falta de productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoRuidosoCasualFamiliarPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaLácteosEmbutidosComida rápidaComercial
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son variados, incluyendo quesos como manchego, gouda, Philadelphia, americano, parmesano y menonita. Se menciona que hay un buen surtido de embutidos, lácteos y enlatados, con calidad aceptable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y que algunos están en mal estado, como la crema para batir que estaba cortada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que puede generar colas. La limpieza es mencionada como buena en algunos comentarios, pero hay quejas sobre la presentación de los productos y la falta de atención al cliente. La atmósfera no es muy acogedora debido a la lentitud del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con buenos precios en productos de calidad. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención y el tiempo que tardan en ser atendidos. Se menciona que es un lugar económico, pero la atención descuidada afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con empleados lentos, groseros y desinteresados. Muchos clientes mencionan que el personal no atiende adecuadamente, se distraen platicando y no responden a las necesidades de los clientes. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la falta de respuesta y amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar faltantes.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio y cobro.
Mantener la calidad de los productos y evitar la venta de productos en mal estado.
Crear un ambiente más acogedor y organizado para los clientes.
Conclusión
La Pastora tiene un buen surtido de productos a precios accesibles, pero la atención al cliente es deficiente. Para mejorar la experiencia de compra, es crucial que se enfoquen en capacitar a su personal y optimizar el servicio.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
