Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Pastora es un lugar con una buena variedad de productos, especialmente embutidos y lácteos, a precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es deficiente, con un personal que no está capacitado y que se distrae en lugar de atender a los clientes. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de productos, lo que afecta la experiencia general de compra.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoEconómicoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaLácteosEmbutidosComida rápidaComercial
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son variados, incluyendo quesos como manchego, gouda, Philadelphia, americano, parmesano y menonita. Se menciona que hay un buen surtido de embutidos, lácteos y enlatados, con calidad aceptable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de algunos, como la crema para batir que estaba cortada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la falta de higiene y la mala presentación del personal. La tienda puede estar llena de gente, lo que contribuye a la sensación de desorganización y lentitud en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con buenos precios en productos de calidad. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención y el tiempo que tardan en ser atendidos. Se menciona que el lugar es más económico que otros, pero la atención descuidada afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con empleados lentos, groseros y poco capacitados. Muchos clientes mencionan que el personal no atiende adecuadamente, se distraen platicando y no responden a las necesidades de los clientes. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la falta de amabilidad y eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos para evitar faltantes.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio y cobro.
Mantener un ambiente más limpio y organizado.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para atender a los clientes.
Conclusión
La Pastora tiene potencial gracias a su variedad de productos y precios accesibles, pero la mala atención y lentitud en el servicio son problemas serios que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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