Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2025
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, huevos a la poblana, y pastas a la poblana. Los clientes destacan el buen sabor y la presentación de los alimentos, aunque hay críticas sobre la limitación de opciones y la calidad de algunos platillos. Las porciones son consideradas suficientes, pero hay quejas sobre la comida fría y la falta de sabor en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es valorado positivamente, con menciones de buena música en vivo y un lugar agradable para pasar el rato. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, con reportes de suciedad en el lugar. La ubicación es considerada excelente, especialmente para disfrutar del centro de Cholula.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos, donde se percibe que el costo es alto en comparación con la calidad. Algunos clientes mencionan que la experiencia no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de que el servicio puede ser lento, especialmente en momentos de alta ocupación, y que algunos meseros no son atentos. También se reporta la inclusión obligatoria de propina en la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza del lugar y las instalaciones.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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