Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 95 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es considerada regular, con quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes mencionando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza deja que desear. Algunos clientes valoran la música en vivo y la ubicación, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos la consideran regular o mala. Algunos platos, como los chilaquiles y tlacoyos, no cumplen con las expectativas. Hay menciones de que la comida puede llegar fría o con poco sabor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la presentación y el sabor de algunos platillos. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios positivos sobre la música en vivo y la decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de suciedad en el piso y baños en mal estado. La ubicación es valorada positivamente, especialmente en el centro de Cholula.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la escasez de opciones en el menú y la calidad de los platillos, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, poco atento y en ocasiones grosero. Algunos destacan la amabilidad de los meseros, pero la falta de atención y la tardanza en servir son quejas comunes. También se menciona que se incluye la propina sin preguntar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los platillos y ampliar el menú.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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