Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y problemas de higiene. Aunque las cemitas son valoradas por su tamaño y sabor, muchos clientes se quejan de la calidad de los ingredientes y de recibir pedidos incorrectos. La atención al cliente es un punto crítico, con un personal que no parece estar capacitado para manejar las órdenes adecuadamente. La falta de limpieza y la mala presentación del lugar también son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPoco higiénicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cemitas son generalmente bien valoradas por su tamaño y sabor, aunque hay quejas sobre la calidad de la carne y la falta de ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser insípida o estar mal preparada, como el consomé que no tiene pollo. Sin embargo, hay opiniones positivas que destacan el buen sabor y la variedad de salsas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y poco agradable. Hay menciones de falta de higiene, como la ausencia de instalaciones para lavarse las manos. Algunos clientes también notan que el lugar es ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación con el tamaño de las cemitas, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando reciben productos de mala calidad o incompletos. Las promociones como el 2x1 son vistas con desconfianza debido a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala atención y la lentitud en la entrega de los pedidos. Muchos clientes reportan que no reciben lo que pidieron y que el personal no es amable. Hay menciones de que el servicio es asqueroso y que no se cumplen las promesas de los paquetes familiares.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener un ambiente limpio y agradable para los comensales.
Cumplir con los pedidos tal como se solicitan y evitar errores en las órdenes.
Implementar medidas de higiene adecuadas para garantizar la seguridad alimentaria.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque las cemitas tienen potencial, la mala atención y la falta de higiene hacen que la experiencia no sea recomendable.
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