Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 84 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y del servicio lento, así como de la calidad de la comida que no cumple con las expectativas. Aunque algunos elogian el sabor de las cemitas, la mayoría de las reseñas son negativas, destacando problemas de higiene y errores en los pedidos. La falta de atención al cliente y la limpieza son puntos críticos.
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MexicanaPueblaCemitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las cemitas son grandes y de buen tamaño, pero muchos clientes mencionan que tienen pocos ingredientes y que a veces la carne es de mala calidad o cruda. Algunos destacan que el sabor es bueno, pero otros lo consideran horrible. Hay quejas sobre la falta de higiene y la calidad de los productos, como el consomé que no tiene pollo y es insípido. En general, la comida es vista como regular a mala.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser poco agradable y sucio. Hay quejas sobre la falta de limpieza, como la ausencia de un lugar para lavarse las manos. Algunos mencionan que el lugar es grande, pero le falta atención a los detalles. La experiencia en el local no es vista como positiva por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en promociones, pero muchos sienten que la calidad no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y la mala calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes mencionan que las cemitas valen la pena, pero otros no lo creen debido a la experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la mala atención y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes reportan que sus pedidos son incorrectos o incompletos, y que la espera es larga. Algunos mencionan que el personal no está capacitado para atender adecuadamente a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones de un servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener el local limpio y en buenas condiciones.
Cumplir con los pedidos tal como se solicitan.
Revisar la preparación de los platillos para evitar errores.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de servicio y calidad. Aunque algunos clientes disfrutan de las cemitas, la mayoría de las reseñas son negativas, lo que sugiere que se necesita una mejora significativa en varios aspectos.
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True Rating
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