Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 1387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros critican la calidad de los platillos, el servicio deficiente y la relación calidad-precio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de cortesía y tiempos de espera prolongados. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan ciertos platillos y destacan la decoración del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloTípicoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran rica y bien preparada, destacando platillos como las tostadas de pata, las semitas y los chiles en nogada. Sin embargo, hay muchas críticas sobre la falta de sabor, mala calidad y presentación de los platillos, así como experiencias de intoxicación. En general, la comida parece no cumplir con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y acogedor, con buena decoración y vistas agradables. Sin embargo, también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento en las instalaciones. Algunos clientes aprecian la atmósfera tranquila, mientras que otros la consideran deficiente debido a la falta de atención y el desorden en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son negativas. Muchos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que la comida no vale lo que cuesta, y hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en comparación con otras opciones en la zona.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es grosero, descoordinado y lento, con tiempos de espera excesivos para recibir la comida. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con el servicio, pero la mayoría coincide en que hay una falta de atención y cortesía por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sabor de los platillos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los menús.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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