Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 232 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, destacando la variedad de platillos y la calidad de las bebidas. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es recomendable para disfrutar en familia o con amigos, aunque se debe ir con paciencia debido a los tiempos de espera.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos campechanos, alitas, cócteles de mariscos y burritos. Los clientes destacan la variedad de opciones, incluyendo mariscos y comida mexicana. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como alitas crudas y tiempos de espera prolongados. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, aunque no siempre espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un jardín bien cuidado y un espacio al aire libre. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la música a veces es demasiado alta. La limpieza y el cuidado del lugar son aspectos positivos destacados por los visitantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre la inclusión de propina en la cuenta y el aumento de precios en la carta. En general, los comensales sienten que la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde excelente hasta muy malo. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de atención, como tardanza en tomar órdenes y en servir la comida. Algunos también reportan actitudes despectivas por parte del personal. Sin embargo, hay quienes elogian la atención y la amabilidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Ajustar la música y el volumen para un ambiente más agradable.
Asegurarse de que los precios en la carta sean respetados.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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