Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 1145 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es bien valorada, especialmente la cochinita pibil, pero hay quejas sobre la falta de variedad en el buffet y la atención al cliente. Los precios son accesibles, lo que lo hace atractivo para quienes visitan la zona de Chichén Itzá. El ambiente es familiar y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el servicio podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la cochinita pibil y otros platillos típicos yucatecos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de variedad en el buffet y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que el buffet es una buena opción, aunque otros consideran que no hay suficiente variedad y que algunos platillos no estaban frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso y que los baños necesitan mantenimiento. La decoración es acorde con la cultura de la región, y muchos clientes aprecian la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por la mayoría de los clientes, especialmente en comparación con otros lugares en la zona. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la inclusión de bebidas en el costo del buffet. Algunos clientes sienten que el valor por lo que reciben no siempre es el mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la atención lenta y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que los meseros son serviciales, mientras que otros indican que la atención podría mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Aumentar la variedad de platillos en el buffet.
Asegurarse de que los precios sean claros y transparentes.
Mantener los baños en mejor estado y más limpios.
Considerar la inclusión de bebidas en el costo del buffet.
Conclusión
El restaurante es una opción accesible y con buena comida típica yucateca, pero necesita mejorar en atención al cliente y variedad de platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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