Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas del restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el ambiente, otros critican la calidad del buffet y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de comida típica yucateca, especialmente después de visitar Chichén Itzá.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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YucatecaMexicanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida típica yucateca es mencionada frecuentemente, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos destacan la variedad y el buen sabor del buffet, mientras que otros critican la falta de sazón y la escasa variedad. Se mencionan platillos como cochinita, tacos y postres, pero también hay quejas sobre la comida insípida y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y limpio, con aire acondicionado. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de agua en los baños y la necesidad de mejorar la atención al cliente. Algunos mencionan que el lugar puede sentirse vacío en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que el buffet es accesible y vale la pena, mientras que otros sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida. Se mencionan precios que varían y la falta de información sobre costos adicionales, como bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y el personal amable, pero también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención. Algunos comentarios indican que el personal parece presionado y no siempre es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la variedad y sazón de la comida en el buffet.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las instalaciones, como los baños, estén en buen estado.
Clarificar los precios y lo que incluyen para evitar confusiones.
Considerar opciones de menú más amplias, incluyendo vegetarianas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad del buffet para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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