Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 653 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad y frescura de la comida, especialmente los mariscos y ceviches. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la actitud del personal y la exigencia de propina. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes se sienten incómodos con los cargos adicionales en la cuenta. En general, el lugar es recomendado por su comida, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCevichesComida Local
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, ceviches, y platillos como pulpo y calamares. Muchos comentarios destacan que la comida es rica y fresca, aunque algunos mencionan que le falta un poco de sabor. Las porciones son adecuadas, pero hay opiniones que sugieren que podrían ser más abundantes. En general, la calidad de la comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre la falta de frescura en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con buena ubicación en Playa del Carmen. Algunos comentarios mencionan que el lugar está limpio y bien mantenido, aunque hay críticas sobre la falta de atención al detalle en la limpieza. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay menciones de que podría ser más acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales en la cuenta, como la propina obligatoria, lo que ha generado descontento entre algunos clientes. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y atención, mientras que otros reportan experiencias negativas, como mal humor del personal y exigencia de propina. Hay quejas sobre la falta de atención y que los meseros no revisan cómo están los comensales. En general, el servicio parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Clarificar la política de propinas y evitar cargos adicionales en la cuenta.
Aumentar la variedad y frescura de los platillos ofrecidos.
Mantener un ambiente más acogedor y limpio.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio y la política de propinas generan descontento. Con algunas mejoras en la atención y la claridad en los cobros, podría ser una opción aún más atractiva.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
