Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 655 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes elogian la frescura y el sabor de la comida, especialmente los mariscos. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de conflicto, con quejas sobre la actitud del personal y la imposición de propinas. Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes se sienten engañados por cargos adicionales. El ambiente es generalmente limpio y familiar, aunque puede haber problemas de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCevicheFrescaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, ceviches, y platillos como calamares y pulpo. Algunos comentarios destacan que la comida es buena y fresca, aunque otros mencionan que le falta sabor y que algunos platillos no son especiales. La calidad de los ingredientes es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la frescura y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y familiar, con buena ubicación. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar descuidado y que la atmósfera no es siempre agradable, especialmente cuando el personal está de mal humor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales en la cuenta y la obligatoriedad de la propina, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtuvieron un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema controvertido. Muchos comentarios mencionan un servicio rápido y amable, pero también hay quejas sobre la grosería de algunos meseros y la imposición de propinas. Algunos clientes se sintieron ignorados y mal atendidos, lo que afectó su experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Clarificar la política de propinas y evitar cargos ocultos.
Asegurarse de que la comida sea siempre fresca y bien preparada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la transparencia en los cobros para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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