Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 116 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, aunque otros se quejan de la lentitud del servicio y problemas con la atención. La mixología es un punto fuerte, pero la música alta y la calidad del servicio son áreas que necesitan atención. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre ciertos aspectos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como filete, aguachile, y postres como xocoatl. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las ostras y la presentación de algunos platillos. La mixología es destacada, con cócteles como Mex I can y bombón. Algunos clientes mencionan porciones pequeñas y la comida fría en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con buena decoración y música adecuada para adultos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que en ocasiones es demasiado alta, dificultando la conversación. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza y olores desagradables en ciertas visitas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que los costos son altos en relación a la experiencia. Se mencionan porciones pequeñas y que algunos extras, como pan y tortillas, deberían estar incluidos. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con quejas sobre costos adicionales.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros critican la lentitud y falta de personal. Hay menciones de problemas con reservaciones y actitudes poco amables de algunos empleados. En general, la atención es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio y la atención al cliente.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Incluir pan y tortillas sin costo adicional en las comidas.
Ofrecer porciones más generosas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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