Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 942 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este restaurante, con críticas severas hacia la calidad de la comida y el servicio. Aunque el ambiente y la música en vivo son aspectos positivos, muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la comida insatisfactoria. La relación calidad-precio es considerada deficiente, y hay una sensación general de decepción entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoRuidosoCéntricoAmenoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada mala, con muchos comentarios sobre que llega fría, insípida y mal preparada. Algunos platillos como las carnitas y el mole no cumplen con las expectativas. Hay menciones de que el buffet es poco surtido y de mala calidad. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre ciertos platillos, como el chamorro y el mole rojo. En general, la calidad de la comida es un punto débil en la mayoría de las reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto positivo en varias reseñas, destacando la música en vivo y el ambiente festivo. Sin embargo, también se menciona que el ruido es excesivo y que no permite tener conversaciones. La limpieza del lugar es criticada, con comentarios sobre baños descuidados y mesas sucias. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente general y de la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada deficiente. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros inesperados y la falta de claridad en los precios. Algunos mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, y hay comentarios sobre precios elevados sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en tomar la orden y en servir los platillos. También hay quejas sobre la actitud de los meseros, que a menudo parecen desinteresados. En algunos casos, se menciona que el servicio es amable, pero en general, la percepción es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Controlar el volumen de la música para permitir conversaciones.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. Aunque el ambiente es agradable, muchos clientes no lo recomiendan debido a las malas experiencias. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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